“柔性管理”与“三自教育”
刘茂林
中学生自我意识迅速发展。自我意识是人对自己的认识和态度，是心理活动自觉表现之一。由于身体发育成熟，特别是性成熟、性意识觉醒，抽象思维发展，由此引起了独立性倾向加强，他们似乎突然发现了自己，对自己内部世界、内心品质发生兴趣，经常关心自己的相貌、身材、智力、品德、性格、人际关系、个人前途等。他们已能自觉地评价别人的和自己的个性品质，随年龄增长也能从政治、思想和人格上来分析自己，认为自己“不用功”、“管不住自己”、“长得太矮”、“胆子太小”“没有主见”等。他们希望具有一个独立的、不为成人所了解的内心世界。我们所面对的高中学生他们希望作为一个独立的个体而存在。他们要求成人理解、信任，而不是过多的“保护”和无微不至的“关怀”。随着自我意识水平的提高，他们理想中的自我形象逐渐确立，自我观察、自我评价、自我体验、自我监督能力逐步提高，自我教育、自我管理的愿望越益迫切。
为了让学生们能够在自我管理，自我教育，自我发展的道路上健康成长，面对这一情况，我认为作为班主任首先应该更新教育管理理念，在传统的“刚性管理”理论的指导之下，更多的采用“柔性管理”。
柔性管理是当前管理学界极为关注的一种最新管理模式。它是相对于"刚性管理"提出来的。"刚性管理"以"规章制度为中心"，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对管理对象进行管理，比如，学校针对校风校纪制定出一系列规章制度，要求学生必须遵守执行，具有强制性和权威性，但也易使学生产生逆反心理而导致一些负面效应。而"柔性管理"则是"以人为中心"，依据共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在管理对象心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。这种管理方式主要从人的心理、行为、形象等诸方面去实施，具有情感性、亲和力和人文色彩，以及内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚的特征。显然，这种柔性管理方式为我们进行“三自教育”，培养学生积极性和主动性，充分开发和挖掘学生的潜能，提供了有益指导。
在当前教育教学中，我们很多班主任还在采用传统的班级管理方式进行学生管理，或是强制性地发号施令，或是家长制地出言必训；或是保姆式的看管，不给学生一点自由支配的权利。长期以来，这些班主任起早贪黑，事无巨细，一切都亲自包办，整天忙于处理班级的各种具体事务。就这些班主任主观方面而言，非常认真负责，可以说是整天泡在班里，但结果却是事与愿违。教师刚一离开教室，班级又乱作一团。究其原因，这种传统教育的过程开放度不够，学生参与程度不足，因此，学生的自治能力没有培养出来。这种管理方式一方面使班主任疲于奔命，事务缠身，不得于自身的提高；另一方面，这种"保姆式"的管理忽视了学生的主体性，压抑了学生的自主、自理、自治能力的发挥，不利于现代人素质的培养。
柔性管理观点认为，人是认识的主体。人的主体性由主体自身的活动赋予，在活动中生成、确定、发展和完善。未来社会是信息社会，是知识经济社会。教育必须确立面向未来的学生素质培养目标，构建学校素质教育体系，所追求的应该是人与社会协调发展，是人的自由的充分的全面的发展。弘扬人的主体性应成为现代教育发展的主题。主体性的体现需要尊重受教育者的自主性。教育应从"以课堂为中心，以课本为中心，以教师为中心"的教育实践与研究，转向研究如何激发学生的内在动力，充分挖掘学生的主观能动性和主体意识，让他们逐渐学会自我管理，自我教育。
实际操作中，作为班主任首先要关注每一个学生，理解他们的心理需要，尊重他们的自主性，相信他们的潜能。只有理解学生的心理需要，才能有的放矢、因材施教地培养其健全人格。塑造学生的健全人格不仅是教育的出发点，而且是教育的最终目标，因为它不仅关系到学生的身心健康，而且关系到国家、民族的前途。只有尊重学生的自主性，才可能为他们创造一个充满朝气的、更加宽松的空间，使他们在心理安全、心理自由中神思遐想，在没有思想的禁锢和盲从中无拘无束地探索创新，才可能最大限度地要求他们，使之成为一个德才兼备、体魄健全的、具有极大竞争力和创造性的21世纪的主人；只有相信学生潜能，才可能寄予厚望，激发其求知的欲望、执着的追求和为事业献身的热忱。有了对学生的理解、尊重和信任，师生之间才可能产生心灵的感应、情感的交融，营造出生动、活泼、和谐的教学氛围，从而结出期待效应的硕果，促进了现代教育观念的建立。
其次，班主任应废除"权利至上"主义。那种对学生永远正确，永远无条件服从命令和教育的做法是错误的。只有和学生建立了平等、和谐的师生关系，才能把班主任工作做好。要倾听大家的意见，让他们知道你尊重他们的想法，让他们发表自己的见解。要向他们授权，不授权会毁掉人的自尊心，应该用语言和行动明确告诉你的学生你赞赏他们。其实，人的个体没有绝对的教育者和受教育者之分，同时是教育者，又是受教育者。教师和学生在人格上是完全平等的。有了新的教育观念，有了平等的意识，“三自”教育才能顺利地进行，才能培养学生们的创新精神和创造性思维，从而培养出高素质的人才。
第三，确立学生主体观和可发展观。学生具有主观能动性，是参与教育与班级管理的主体。在班集体中，学生是教育行为的对象，也是教育活动的主体，学生和老师构成了“师生互动”的教育体系。以学生为主体，才能发展学生的独立性、主动性和创造性；以学生为主体，才能培养出社会需要的具有创新精神和实践能力的人才。世界上万物都是变化、发展的。学生在集体中也是具有可塑性和发展性的。学生不可能总是辉煌的、先进的，也不可能总是暗淡的、落后的。基于这一点，“三自教育”就要注意开发学生的潜能，关注学生未来发展的可能，为学生的发展创造条件。在班级管理和班级活动中对学生进行引导，调动学生的积极性、主观能动性，把可能变为现实，放手让学生发挥各自的才能，在实践中品尝成功，锻炼自我，全面发展。
第四，教师要建立良好的班级文化。班级文化主要包括班级舆论、班级风气。班级文化是校园文化凝聚力、班级组织以及班级各种设施所显示的文化底蕴。班级文化是校园文化的一个重要组成部分，班级文化如何，对学生的全面成长有着极其重要的作用。在班级文化建设方面，应建立良好的师生关系和融洽的同学关系。教师应热爱每一位学生，亲近了解每一位学生，以自身的行为、作风影响全班学生，克服"保姆式"、"家长制"的班级管理形式，逐步形成一个和谐民主、团结友好、奋发向上、有利于学生自主创新的班集体。只有在和谐的氛围当中，学生才乐于接受老师、同学的教育，进行自我教育。在尊重学生、信任学生，民主公正地对待学生的基础上，进行“指导——主动”的管理，才能调动学生的积极性，让每个学生都参与到班级管理中去，培养学生的主人翁精神，提高学生的自信心、自尊心，发挥学生的创造性、独立性。让学生感到班级生活的愉悦，成为班级中自我管理、自我发展、自我教育的主人。积极引导学生做集体的主人，让学生时时想到自己是集体的一员，积极参与集体活动，自觉遵守集体纪律，主动承担集体任务；让学生成为学习活动的主人、自我发展的主人，实现学生主体地位的回归。在民主和谐、团结紧张、思维活跃、情趣盎然的教学氛围里，学生的个性和社会的发展可得到较好的协调，健全健康人格可得到较好的熏陶和塑造，基础知识和基本能力亦可得到较好的落实和提高。
第五，在学生的自我管理，自我教育，自我发展中让他们学会合作。学生在班集体中并不是以单个个体的形式存在的，他必须面对其他个体，并在活动中交往。而不同的交往个体是有各自不同的理解和思想的。这导致在交往当中产生了各种各样的矛盾，要解决这些矛盾，必须学会交往，即学会合作。这正体现出现代公民素质中交往能力是非常重要的。通过创设交往活动，能让学生学会合作。如：岗位轮换、组织比赛、郊游、小组评比、小组角色互换等都能促进学会合作。开展各种各样的主题班队活动，这些班队活动的组织策划、进行过程以及总结、评价，都让学生自主进行。在各个环节中，学生们会不断地接触，不断地了解别人、表现自己，在不断的实践中提高了合作能力，努力展现自己富有个性、创造性的一面。在活动中出现矛盾，大家会组织一次讨论会、一场辩论会，直到达成共识为止。一次次的实践让同学明白，只有合作，才能高效地完成任务。
学生可发展观告诉我们，学生并不是不变的个体，也不是单靠外力可以改变的，我们必须武装新的管理理念，采用柔性管理方式让学生学会自我教育、自我管理从而进行自我发展，进而达到心理健康、个性发展的目的，达到为社会培养健康的高素质人才的目的。
