疫情面前，谁也不能幸免。不论是宾馆预订还是机票、车票预订，在特殊时期都应有特殊对策和应急措施，各企业各单位不能在这个时候按部就班锱铢必较。目前，只有涉及武汉的退订可以免手续费，其他地区，特别是疫情地区呢？疫情不是孤立存在的，如果没有各地区联动，各机构配合，还是会按下葫芦浮起瓢，效果一样会大打折扣。这是考验社会责任的时候了！
只有众志成城，算清大账，不为一己私利，才可能切实抓好防控。
03人民网评：面对疫情，任何侥幸都可能夺人性命
源自武汉的新型冠状病毒感染的肺炎疫情已在多地出现，同时也以一种“来势汹汹”的姿态呈现在舆论场。要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延势头。
如何遏制疫情蔓延？怎样才是把人民群众生命安全和身体健康放在第一位？措施林林总总，答案见仁见智，但有一点是明确的——任何“耍大胆”“不设防”的侥幸心态都是极其要不得的。
从有关专家呼吁“大家现在能不到武汉去就不去，武汉人能不出来就不出来”，到武汉防控升级实施进出管控，再到卫健委、民航局、国铁集团、国家医保局都行动起来，无疑都在为遏制疫情辟出“隔离带”、穿上“防护衣”。科学、规范、有序地防治措施，对于纾解人们情有可原的焦虑，将产生深层次正向影响。
相较此前，武汉传来的一些莫名“大胆”的消息却着实让人惊诧不已，也引发了公众的质疑。比如信息披露不够及时准确，“大胆”放任病人出行，“大胆”放任疫情源头营业，“大胆”让关键易感人群不戴口罩以免引发公众恐慌。
尤其是在疫情已经引起全社会关注的情况下，武汉依然还按部就班地派送20万张免费旅游券，“邀约”市民和游客前往黄鹤楼等热门且封闭的旅游景点。舆情哗然之后，官方才如梦初醒地宣布推迟这一活动。更有当地社区“放胆”组织四万余家庭共吃团年饭，甚至网传有确诊病例家属绕开机场和车站，携病人自驾数小时到外地就诊引发输入性病例。这些做法，指其“无知者无畏”恐怕有些言重，但的确让人骨鲠在喉。
“大胆”的背后是侥幸，是对传染病防治规律的无知，是对自身和他人健康风险的漠视。
疫情，特别是新型病毒引发的疫情，常常会突然爆发甚至发生变异，人们对其有一个逐步认识和完善应对的过程，完全在情理之中。从初期表示“没有证据显示人传人”，到日前指出“可能造成持续的人传人”，其实反映的是一种审慎态度。要求从一开始就作出精准判断，显然过于苛刻。但是必须指出，正因新的病毒带有复杂性和未知性，我们更应严谨细致，不能轻言“可防可控”，宁可严防死守，也不能有任何部门和个体、在任何流程和环节，存在侥幸心理。
各地方、各部门、各行业都要切实拿出对人民负责的态度，杜绝侥幸心理，坚决扛起肩头的责任。既要沉着冷静，科学应对，从医学卫生学专业角度全力防控好肺炎疫情；同时也要信息透明，主动释疑，全力缓解社会的“心病”。这当中，做好舆论引导工作，让公众客观认识疫情、科学预防疫情、冷静应对疫情，尤为重要。17年前的那场“非典”战役，暴露出了我们在重大公共卫生事件应对方面的问题，我们为此支付了不小的社会成本。“学费”不能白交，我们务须长进。
传染病防治是一个系统性工程，也会相应增加社会管理成本，降低生活便利程度。每一位社会成员应当本着对自己和别人生命负责的态度，切不可图自己方便、为一己私利，违反防疫的各种规定，更不可有“哪那么容易被传染”的侥幸心态。尊重科学，尊重生命，永远都应该是我们牢记的座右铭。
客观而言，面对疫情，一些群众出现应对失措不难理解。传染性疾病本就容易引发社会恐慌，何况此次肺炎疫情的来源和病因暂时未知，更添加了一份焦虑。更重要的是，当年的“非典”疫情引发的剧烈震荡已沉淀在公众记忆和社会心理中，很容易让人们不自觉地与其产生对应和联想。能否做好疫情防控、疫情是否还会扩大、何时才能安心出门……一系列问号，悬在每一个人心中。
在这样的时刻，看到有钟南山院士这样的老专家依然奋战在一线，我们每个人都倍感安心。武汉医生的朋友圈刷屏，让我们对医护群体心存敬意。同时，看到“15名医务人员感染”的消息，也让我们无比痛心。只有每个部门、每个岗位、每个人都心存敬畏，杜绝侥幸，我们才不至于辜负医护人员在一线的坚守。
唯其如此，坚守才有意义，才有价值。
04人民网评：越是艰难险阻，愈益众志成城
“1月23日10时起，全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营；无特殊原因，市民不要离开武汉，机场、火车站离汉通道暂时关闭。”武汉市连夜发出公告，传递明确信号：武汉正在采取更细致、更深入、更扎实的防控举措，全力遏制疫情扩散蔓延。
非常之时，非常之举。这昭示了一个基本逻辑，为了守护人民群众的生命安全：不怕兴师动众、不怕“劳民伤财”、不怕十防九空！
传染病防治有其复杂性，更有其规律性，必要时候必须采取非常之举，这于情于理于法都有坚实支撑。非常之举，必然要打破常规、影响常态。武汉市民的生活将不可避免地受到影响，我们向武汉市民的付出致敬！打赢这场防疫硬仗，每一位武汉市民都值得感佩，每一名积极参与者都值得我们呈上敬意。
非常之举，更需要政府部门遵循全心全意为人民服务的常理。积极回应民众的合理诉求，最大限度减少应急措施带来的不利因素，也是当务之急。这是对我们治理体系的测试，是对我们治理能力的检验。除了武汉，没有哪一座城市可以作壁上观。这不仅是因为疫情的联动效应，更是因为我们对人民的庄严承诺。
只要全国一盘棋，统筹安排，协调推进，相信很快就可以解决物资短缺等难题。在这个时候，我们就是要把长期培育的社会动员能力和制度优越性充分释放出来。我们的党员干部在危机面前尤其要发挥先锋模范作用，引领大家增强必胜的信心，打赢这场硬仗！
武汉加油，全国人民支持你们。越是遭遇艰难险阻，我们愈益众志成城。这是被历史和现实不断验证的中国逻辑。
