最近有一位妈妈苦恼自己的孩子不太敢与服务员说话，家长有意想锻炼孩子在公共场合说话的勇气，故意在去吃薯条的时候让孩子自己和服务员要番茄酱，但是孩子扭扭捏捏一直不愿意，还问妈妈“服务员会不会生气呀？他要是打我怎么办？”。 很多家长好像都遇到这样的情况：孩子在家明明挺活泼的，说话说得也挺多，但一到公共场合就拒绝开口。 看到别人家的孩子在外面说话落落大方，很快就能和别的小朋友完成一片，这可让老母亲的心焦虑不已。 就像群里那位妈妈，她甚至强制性要求孩子必须自己和服务员交流，每次都搞得大人孩子都很不愉快。 其实在我们身边有很多这种害羞的孩子，不愿意在公共场合表达自己。 从某种意义上说，害羞本身并不是一个问题，但是当害羞到让他们完全无法参加集体活动，甚至影响社交发展和自尊心确立时，则需要家长们帮助建立自信心了。 -1- 孩子为什么不说话？ 1、性格原因 根据人的气质类型的不同，古希腊有医生将人的分成了活泼好动的多血质，直率热情的胆汁质，安静稳重的粘液质和孤僻慢热的抑郁质。 每个人生来都有自己不同的的气质，有的孩子可能就是天生害羞、孤僻，因为这样的性格特征，他们很难在公共场合表达自我，而一些家长就把这些归咎为孩子胆子小、不大方，这些其实是错误的认知。 2、 环境影响 有的孩子可能在家里生龙活虎挺开朗的，一到外面不行了。 其实大部分人到了一个陌生的环境都会容易产生紧张胆怯的情绪。当父母还强制要求他们打招呼、懂礼貌时更会增加这种紧张感。 陌生环境不能放开自己其实是一种自我保护，因为我们并不知道这个环境是否是安全的。 像一些小朋友到一个心得幼儿园或者辅导班都会“沉默不语”，但是过一段时间融入进去了都会恢复在家里的活泼性格。 3、 挫折经历 有的孩子因为小时候家庭的变故，比如父母离异，经常吵架等可能会刺激到心里变得性格孤僻。 另外一些孩子因为“不爱说话”被父母贴标签说是“孤僻”、“胆小”也容易给孩子造成影响。 还有的孩子因为看到或者听到别人在社交中遭受挫折和拒绝，自己也会感到痛苦害怕。 这种“间接经验”也会不自觉地影响他们对人际交往的看法。 像开头例子中的孩子问妈妈“服务员打我怎么办？”，很有可能就是他在电视或者别人的谈话中看到了诸如此类的事例，才会产生这种恐惧。 -2- 家长如何引导？ 1、 转移紧张情绪 当孩子沉默不语是，不要过分注意甚至采用强迫的手段让孩子开口。 像上述例子中的妈妈每次都推着孩子强迫他说话，引来很多人围观反而会让孩子的紧张情绪加重甚至产生逆反心理。 我们可以采取情绪转移的方法，比如安抚他说：“没关系的，你这次只是有点紧张，相信下次你一定可以勇敢去和服务员阿姨要番茄酱！” 2、 情景模拟 家长们可以在家给孩子做角色扮演的游戏，模拟到了公共场合，买东西和服务员如何对话；如果遇到困难想找保安帮忙怎么做；在游乐场找不父母了怎样和工作人员交流等。 孩子在小的时候没法通过语言说教来习得经验，而情景模拟就是一个很好的学习机会。 同样的，孩子们常玩的游戏其实也就是一种情景模拟角色扮演游戏，他们通过角色扮演能感受到不同角色的作用，也能根据自己的角色变化呢来切换模式，这样的学习能让他们在真正遇到这些情境的时候知道该如何处理。 3、 激励表达欲 有些父母觉得孩子整天太活跃了很烦，希望孩子在家安安静静不说话，让他们自己看电视，这种行为只会让孩子更胆怯与别人语言交流。 父母平时在家要多鼓励孩子有自己的主动表现欲，让孩子感受到表达自我的乐趣。 比如多参加一些朋友聚会，孩子在表达的时候受到赞赏，则会增加自己的自信心和自我表现力；平时可以组织一些同龄孩子的聚会活动，鼓励他们和陌生的小朋友交朋友，交到朋友就给他一个小奖品等，通过这些奖励来激励他与人交流。 4、 创建舒适的家庭环境 一个氛围和谐的家庭是孩子能健康成长必要因素之一，很多父母在家都不太互相交流，或者经常吵架、冷战，这种氛围下的孩子的自信心和与人相处的能力自然会有些匮乏。 因此家庭和睦，家庭成员之间经常交谈对话，都可以培养孩子的表达力； 另外，父母也要注意减少呵斥批评的语言，多支持多鼓励。 如果孩子总是胆怯在陌生场合和别人相处，安排一些家庭小聚会，请朋友们在家一起玩，让孩子在熟悉的环境中与他们交流对话也是个不错的选择。
